Hilfe & Support

Software-Updates und Anleitungen für Dein mobiles Endgerät.

• Mobile Connect - UMTS-Stick
• High Performance Client
• Handy Firmware (Treiber)
  
• Blackberry (Handy und Enterprise)
• Vodafone Navigator
• Software Archiv (älter als 2 Jahre)
  

Handys, Webtablets und andere mobile Geräte verfügen über viele Funktionen und Möglichkeiten der Nutzung. Um dies alles optimal nutzen zu können, findest Du hier Einstellungen, Anleitungen, Videos und vieles mehr.

Online Rechnung

• Info und Erläuterung
• Mobilfunk-Account einrichten (LogIn)
• Festnetz-Account einrichten (LogIn)

Handybedienung (Einstellungen)

• Interaktive Bedienanleitungen (nach Handyhersteller)
• Anleitungen (im PDF-Format nach Betriebssystem)

Videos

• Hardware (Hilfe & Benutzung)
  
• Service (Installation, Konfiguration, uvm.)

Handykonfigurator

• Handy neu einrichten
• Servicedienste einstellen (MMS, Internet, Mobile Email, uvm.)

Sicherheitstipps 

• Jugendschutz bei Vodafone live!
• Handyvieren (Virusschutz)
• Bluetooth

Hardware entsperren

• für CallYa, VPA, Samsung QBowl, UMTS-Stick

Zum Kontaktieren, Kündigen oder für Service -
Telefon- und Faxnummern der Netzbetreiber und Provider.

T-D1
Hotline 0180 / 3302202
Fax 0180 / 5330633
Kurzwahl 2202
Servicenummer zur Einrichtung der Optionen/Dienste 2020
Mailbox-Kurzwahl 3311
SMS-Zentrale +49 171 0760000
Xtra-Kontoserver 2000

Vodafone D2
Hotline 0800 / 1721212
Fax 02102 / 986575
Kurzwahl 1212
CallYa Hotline 0172 / 22911
CallYa-Kontoserver 22922
Mailbox-Kurzwahl 5500
SMS-Zentrale (für SMS ins Vodafone-D Netz)
+49 172 2270000
SMS-Zentrale (für SMS in andere Mobilfunknetze)
+49 172 2270333

E-Plus
Hotline 0177 / 1000
Fax 0331 / 7003130
Kurzwahl 1000
Finanzabteilung 0177 / 1011
Servicenummer zur Einrichtung der Optionen / Dienste 1113
Hotline Free&Easy 0177 / 1150
Free & Easy Kontoserver 1155
Mailbox-Kurzwahl 9911
SMS-Zentrale +49 177 0610000

O2
Hotline 0180 / 5624357
Fax 0180 / 5571766
Kurzwahl 55222
Hotline Loop 0180 / 5528255
Servicenummer 1414
Homezone Anrufmanager (für O2 Genion-Kunden) 1010

O2 LOOP
Kontoserver 5667
Mailbox-Kurzwahl 333
SMS-Zentrale
(Credit / Laufzeit) +49 176 0000443
SMS-Zentrale
(Prepaid / LOOP) +49 176 0000433

Congstar
Hotline: 01805 / 324444

Hier findest Du Formulare und Vorlagen zum Kündigen, Ändern, Beantragen
und vieles mehr. Einfach anklicken und öffnen/ downloaden.

• Adressänderung Vodafone
• Aufnahme in Telefon-Verzeichnis
• Bankverbindung neu/ ändern
• DSL Umzugsformular
• Nachträgliche Rufnummernmitnahme (bei Portierungen)
• Portierung von T-Mobile
• Portierung von E-Plus
• Portierung von o2
• Portierung von MobilCom
• Reklamation zur Rechnung Vodafone
• Reklamation Allgemein Vodafone
• Kündigung T-Mobile
• Kündigung E-Plus
• Kündigung o2
• Vertragsübernahme Vodafone
• Zusammenlegung Kundenkonten Vodafone

Wenn du weitere interessante Infos benötigst, schau hier nach.

• InfoDocs und Broschüren (als PDF öffnen mit ADOBE Reader)
• Netzabdeckung (Häkchen setzen bei LTE, UMTS)
• Neue Vodafone-SIM-Karte starten (nach Tausch oder Neu)